Kjøpsvilkår

Selger er:

iiS of Norway
Sælandsvegen 497, 4342 Undheim
post@iisofnorway.com
51 29 01 28
Org. Nr: 927 218 259

betegnes i det følgende som vi/oss.

Kjøper er den forbrukeren som foretar bestillingen, og betegnes i det følgende som du.

Frakt og retur
Vi tilbyr gratis frakt ved kjøp over kr 1.000,- Ved kjøp under kr 1.000,- kommer kr 99,- i frakt i tillegg. Vi har dessverre ikke mulighet til å dekke returporto. Dersom du ønsker å returnere plagget, må angrerettskjema benyttes, og dersom varen ble sendt fraktfritt, trekker vi fra 99,- på det refunderte beløpet. Vi spanderer altså frakten dersom det blir beholdt varer for 1000,- eller mer.

Til Svalbard må det tillegges et ekstra fraktgebyr på kr 199,- på alle bestillinger uansett totalordre. Altså refunderer vi mva etter ordren er bestilt, men trekker fra 199,- som er Svalbard-tillegg.

Rabattkode
Når du har lagt varene i handlekurven så klikk deg videre via ‘betal’- knappen,- ikke velg paypal el. lignende ennå. Da kommer du videre til utfylling av adresse, leveringsbetingelser, betalingsmetode og ‘Gift card or discount code’, og der legger du inn korrekt rabattkode :)

Pakkesporing
Din bestilling sendes normalt innen 24 timer på virkedager. Bestiller du på lørdag elIer søndag starter tellingen av de 24 timene på mandag som er første påfølgende virkedag. I salgsperioder hvor det er mange som handler rekker vi ikke alltid å pakke og sende din bestilling før dagen etter du har lagt inn ordre.

Transporttid og levering
Transporttiden varierer, avhengig av leveringsadresse. Vi sender med Posten. Når bestillingen er sendt, får du en e-post til adressen du har oppgitt med sendingsnummeret. (Om du ikke får denne mailen sjekk i søppelposten!) Sporingsmailen sendes når pakken er ferdig, men blir ikke registrert på Posten før pakken er hentet og levert til postsentralen. Det kan derfor ta litt tid før din sending dukker opp i Posten sine systemer. Levering har skjedd når du, eller en representant, har overtatt varen/varene.

Betaling
Dersom du bruker kredittkort eller debetkort ved betaling, kan vi reservere kjøpesummen på kortet ved bestilling. Kortet blir belastet samme dag som ordren pakkes.

Angrerett
Du har returrett på alle varer, inkludert outletvarer. Det medfølger et returskjema i forsendelsen, som vi ber deg om å fylle ut. Husk at varen må returneres innen 14 dager, ubrukt og i den stand som den ble levert. Hvis innpakningen ikke er skadet eller forringet på noen måte (fremstår som ny), vil ikke åpning gi noen avkortning i angreretten. Dersom varen er tatt i bruk, gjelder ikke dette.

Retur
Retur sendes til IIS of Norway as, Sælandsvegen 497, 4342 Undheim. Vennligst legg ved ordrenummer og returskjema. Du må selv dekke returporto. Vi anbefaler at du sender en sporet pakke, det er tryggest. Velger du å sende som brev, husk å skrive avsender på pakken. Sender du returen uten porto vil dette trekkes fra returbeløpet inkludert straffegebyret vi mottar fra Posten. Du står ansvarlig for at varen er i god stand ved tilbakelevering. Ved spørsmål om retur, kontakt post@iisofnorway.com.

Det er 14 dagers full returett på ordinære varer når du benytter angrerettskjema som var vedlagt i varen. De 14 dagene regnes fra du hentet varen til den blir registrert innlevert til posten. Vennligst send en kvittering på e-post med innleveringsdato dersom pakken ikke er stemplet med dato. 

Bytte
Ønsker du en annen vare enn den du har fått (annen størrelse, farge eller modell) tar du kontakt med oss på e-post. Evt. returnerer varen du har mottatt og handle varen du ønsker på nytt. Du kan også kontakte oss på post@iisofnorway.com.

Refundering av retur
Din handel vil bli refundert når vi mottar din retur i god behold. Beløpet vil bli refundert via PayPal eller tilbakeført til bankkonto alt etter hvilken betalingsmåte som ble valgt da varen ble kjøpt. Det er ditt ansvar at varen er i samme stand ved retur som da den ble levert. 

Beløpet for varen blir refundert når vi mottar den returnerte varen, men vær oppmerksom på at vi trekker beløpet for frakt kr. 99,- dersom det ikke er beholdt varer for over kr. 1000,-

Reklamasjon
Hvis det foreligger en mangel ved varen må du innen rimelig tid etter at den ble oppdaget eller burde ha blitt oppdaget, gi oss beskjed om at du vil påberope deg mangelen (innen 2 mnd. fra mangelen ble oppdaget eller burde blitt oppdaget). Reklamasjon kan skje senest to år etter at du overtok varen. Reklamasjon bør skje skriftlig. Send email til post@iisofnorway.com Vi vil deretter rette opp i mangelen ved å reparere varen eller levere tilsvarende vare. 

Klager (for eksempel reklamasjon) rettes til oss innen rimelig tid.

 

IIS of Norway as - Sælandsvegen 497 - 4342 Undheim - Norge 

telefon: +4751290128 - herfordeg@iisofnorway.com - org.nr: 927 218 259